Chính sách bảo mật
1ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ...
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN THÔNG BÁO VÀ GỬI SẢN PHẨM ĐỔI TRẢ
- • Thời gian thông báo đổi trả:trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
- • Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm:trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
- • Địa điểm đổi trả sản phẩm:Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.
Liên hệ hỗ trợ
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Salon Thái Thủy cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách tuyệt đối. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ quá trình đặt lịch và chăm sóc khách hàng.
Mục đích thu thập
Xác nhận lịch hẹn, tư vấn dịch vụ và gửi các chương trình ưu đãi đặc biệt dành riêng cho bạn.
Cam kết bảo mật
Không chia sẻ thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
